Política de Privacidade

1. Introdução

A Kinolume, com sede na Rua Cardeal Arcoverde 1287, Pinheiros, São Paulo, SP, CEP 05407-002 ("Kinolume", "nós" ou "empresa"), é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos processos de contratação de serviços.

Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os direitos dos titulares de dados. A Kinolume observa a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no Brasil.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

Coletamos os dados que você nos fornece ao preencher o formulário de contato ou solicitar um orçamento:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (campo opcional)
• Informações sobre o projeto (campo de mensagem livre)

2.2 Dados coletados automaticamente

Quando você acessa este site, podem ser coletados automaticamente:

• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Tipo e versão do navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Informações de referência (como chegou ao site)

2.3 Cookies

Este site utiliza cookies para funcionamento básico e análise de acesso. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas.

3. Base Legal e Finalidades do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com as seguintes bases legais (conforme LGPD):

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: para responder a solicitações de orçamento e formalizar contratações de serviços de locação.
• Legítimo interesse: para análise do uso do site e melhoria dos serviços oferecidos.
• Consentimento: para envio de comunicações sobre serviços e novidades, quando solicitado.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por legislação aplicável.

3.1 Período de retenção

Os dados de contato e orçamentos são retidos por até 5 anos para fins contratuais e fiscais. Dados de análise de site são anonimizados ou excluídos após 26 meses. Dados coletados com base em consentimento são excluídos mediante solicitação do titular.

4. Compartilhamento de Dados

A Kinolume não vende dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: ferramentas de análise de acesso (como Google Analytics) e plataformas de e-mail, sob acordos de processamento de dados.
• Obrigação legal: quando requerido por autoridade competente, ordem judicial ou legislação aplicável.

5. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais tratados:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito a dados pessoais por colaboradores com necessidade operacional justificada
• Monitoramento de acessos aos sistemas de dados
• Procedimento de notificação de incidentes conforme previsto na LGPD

6. Direitos dos Titulares

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação da existência do tratamento e acesso aos dados.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor ou prestador de serviço.
• Oposição: manifestar oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados anteriormente.
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

7. Links Externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Kinolume não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site que você visitar.

8. Crianças e Adolescentes

Os serviços da Kinolume são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique que dados de menor foram fornecidos, entre em contato para exclusão imediata.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato disponíveis.

10. Contato

Controlador de dados: Kinolume
Rua Cardeal Arcoverde 1287, Pinheiros, São Paulo, SP, CEP 05407-002
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 11 3847-2916